Tout ce que vous devez savoir pour récupérer votre remorque
Si vous envisagez de passer une commande via notre configurateur de remorques, nous souhaitons que le processus de retrait soit aussi simple et clair que possible. Ci-dessous, nous vous expliquons étape par étape comment cela fonctionne et ce que vous devez préparer avant de venir chercher votre remorque personnalisée.
Coordination et confirmation de la commande
Une fois votre achat finalisé via notre configurateur, un membre de notre équipe vous contactera dans un délai maximum de 24 heures. Lors de cet échange, nous confirmerons les détails de votre commande, répondrons à vos éventuelles questions et veillerons à ce que le retrait soit le plus pratique possible pour vous.
Nous nous coordonnerons également avec le distributeur que vous avez sélectionné pour finaliser les derniers détails et garantir que la livraison se déroule dans les meilleures conditions. De plus, nous vous aiderons à définir tous les aspects de votre remorque en tenant compte de vos besoins spécifiques.
Planification de la date et du lieu de retrait
Une fois la commande confirmée, nous organiserons avec vous la date et le lieu de retrait les plus adaptés. Nous faisons tout notre possible pour vous faciliter la tâche en vous proposant des options correspondant à vos disponibilités.
Pour éviter tout contretemps, il est essentiel de vous munir de tous les documents nécessaires le jour du retrait. Cela nous permettra de finaliser la livraison rapidement et efficacement.
Acompte et paiement du solde
Pour valider votre commande, un acompte de 20 % est requis au moment du paiement. Ce premier règlement nous permet de réserver votre remorque personnalisée et de préparer tout ce qui est nécessaire à la livraison.
Le solde restant sera à régler lors du retrait. Cela garantit un processus sécurisé et transparent pour les deux parties.
Vous avez des questions ?
Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez des doutes à n’importe quelle étape du processus, notre service client est toujours à votre disposition. Nous souhaitons que votre expérience soit sereine et que vous receviez votre remorque dans les meilleures conditions.
Merci de votre confiance pour l’achat de votre remorque. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape !
N’hésitez pas à visiter notre site web https://www.goliath-store.com/marine_fr, où vous pourrez découvrir l’ensemble de notre gamme de produits et trouver les solutions les mieux adaptées à vos besoins. Notre catalogue a été conçu pour vous offrir variété, qualité et fiabilité à chaque étape de votre choix.
Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez bénéficier d’un conseil personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider, répondre à vos interrogations et vous accompagner tout au long du processus d’achat afin de vous garantir une expérience pleinement satisfaisante.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous assister bientôt pour vous aider à trouver la remorque parfaite.